Δωρεάν παράδοση σε όλο το κατάστημα

Ασφάλιση Δέματος

Προστατέψτε την παραγγελία σας από ζημιές, απώλεια ή κλοπή.

£4

Προτεραιότητα Παράδοσης

Η παραγγελία σας προετοιμάζεται κατά προτεραιότητα.

£3

Κωδικός έκπτωσης

Εκτιμώμενο σύνολο

£0

Το καλάθι σας είναι άδειο

Συχνές ερωτήσεις

ΑΠΟΣΤΟΛΗ / ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Δεσμευόμαστε να επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες σας σε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, σε περιόδους αυξημένης κίνησης, αυτή η προθεσμία ενδέχεται να παραταθεί ελαφρώς, και σας ζητούμε εκ των προτέρων συγγνώμη. Οι τυπικοί χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται από 7 έως 12 ημέρες.

Η παράδοση προσφέρεται δωρεάν από το ποσό που αναγράφεται στο καλάθι σας.

Αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο. Είναι πιθανό ορισμένες χώρες να μην μπορούν να επωφεληθούν από τις προσφορές μας, και ζητούμε εκ των προτέρων συγγνώμη γι’ αυτό.

Θα σας ήμασταν ευγνώμονες αν επικοινωνούσατε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση email επικοινωνίας που βρίσκεται στο κάτω μέρος του ιστότοπου, ώστε να μπορέσουμε να τροποποιήσουμε έγκαιρα την παραγγελία σας. Αν το δέμα έχει ήδη αποσταλεί, δυστυχώς δεν θα μπορέσουμε να κάνουμε αλλαγές. Αν το προϊόν επιστραφεί, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να αποφασίσουμε τα επόμενα βήματα. Σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής δεν θα επιστραφούν.

Προσφέρουμε αποστολή με παρακολούθηση για κάθε παραγγελία. Μπορείτε να δείτε την πορεία του δέματός σας απευθείας στη σελίδα μας "Παρακολούθηση της παραγγελίας μου", προσβάσιμη από το μενού του ιστότοπου. Σημειώστε ότι οι πληροφορίες παρακολούθησης μπορεί να χρειαστούν 3 έως 5 ημέρες για να ενημερωθούν στο σύστημα.

Μπορεί να συμβεί η παραγγελία σας να πάρει περισσότερο χρόνο από τον αναμενόμενο. Δυστυχώς, δεν έχουμε πλήρη έλεγχο στη διαδικασία παράδοσης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email, και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να επιλύσουμε το πρόβλημα.

Αν το δέμα σας έχει επισημανθεί ως παραδοθέν αλλά δεν το έχετε παραλάβει, παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα με τους γείτονές σας.

Αν έχουν περάσει 3 εργάσιμες ημέρες από τότε που το δέμα σας επισημάνθηκε ως παραδοθέν και δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email.

ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχουμε απόλυτη εμπιστοσύνη στα προϊόντα μας, γι' αυτό προσφέρουμε δικαίωμα επιστροφής 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, χωρίς κανέναν κίνδυνο για εσάς! Τα προϊόντα πρέπει απλώς να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία.

Αντικαθιστούμε ένα είδος μόνο εάν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο. Εάν σε αυτήν την περίπτωση θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο είδος, θα πρέπει να μας στείλετε ένα email που να περιλαμβάνει μια φωτογραφία ή ένα βίντεο του είδους, αναφέροντάς μας το παράπονό σας. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιλύσουμε την κατάσταση το συντομότερο δυνατό.

Μόλις ελεγχθεί η επιστροφή σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή θα γίνει μέσω του μέσου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την πληρωμή σας.

Είμαστε ιδιαίτερα ευαισθητοποιημένοι σχετικά με τον αντίκτυπο στον πλανήτη μας. Στο πλαίσιο των συνεχών προσπαθειών μας για βιώσιμη ανάπτυξη, δημιουργούμε θετικές αλλαγές για να συμβάλουμε σε ένα καλύτερο μέλλον. Αυτές οι αλλαγές περιλαμβάνουν την κατάργηση των χαρτιών επιστροφής και των τιμολογίων των παραγγελιών από τα δέματα.

Θα δείτε ότι δεν είναι απαραίτητο να υπάρχουν αυτά τα έγγραφα, καθώς μπορούν να σταλούν μέσω email.

Επομένως, είναι λογικό να μην τα συμπεριλαμβάνουμε. Προσπαθούμε πάντα να κάνουμε το σωστό και να βελτιώνουμε τον αντίκτυπό μας στον κόσμο γύρω μας.

Όχι, μπορούμε να επεξεργαστούμε επιστροφές χρημάτων μόνο προς το αρχικό μέσο πληρωμής. Η μόνη εναλλακτική είναι να προσφέρουμε δωροκάρτες (πίστωση) για το πλήρες ποσό της επιστροφής.

Το τμήμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση δεσμεύεται να απαντά στα email σας εντός 24 έως 48 ωρών. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι σε περιόδους αυξημένης κίνησης, αυτή η αναμονή μπορεί κατ' εξαίρεση να επεκταθεί έως και μία εβδομάδα το μέγιστο.

ΜΕΓΕΘΟΣ / ΕΦΑΡΜΟΓΗ

Όταν αγοράζετε ρούχα από εμάς, είναι σημαντικό να βρείτε το σωστό μέγεθος. Γι' αυτό σε κάθε σελίδα των προϊόντων μας θα βρείτε έναν εύκολο στην παρακολούθηση οδηγό μεγεθών που θα σας δείχνει πού να μετρήσετε. Το μόνο που χρειάζεστε είναι μια μεζούρα!

Αν έχετε άλλα προβλήματα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας μας "Επικοινωνία" ή απλώς στείλτε μας ένα email για να λάβετε βοήθεια από ένα μέλος της ομάδας μας.

Για την περίμετρο στήθους: τοποθετήστε τη μεζούρα στο ύψος της κορυφής του στήθους.

Για την περίμετρο μέσης: τοποθετήστε τη μεζούρα στο πιο λεπτό σημείο του κορμού.

Για την περίμετρο γοφών: τοποθετήστε τη μεζούρα στο πιο φαρδύ σημείο της λεκάνης.

Αν βρίσκεστε ανάμεσα σε δύο μεγέθη, επιλέξτε το μεγαλύτερο μέγεθος για πιο χαλαρή εφαρμογή.

Αν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας μας ή απλώς στείλτε μας ένα email για να λάβετε βοήθεια από ένα μέλος της ομάδας υποστήριξής μας.

Έχετε αγοράσει ένα ρούχο από εμάς και δεν σας κάνει! Μην ανησυχείτε!

Στο κατάστημά μας, η ανταλλαγή του ρούχου σας είναι δυνατή αφού λάβετε γνώση της «Πολιτικής επιστροφών και επιστροφής χρημάτων». Με την εγγύηση ικανοποίησης ή επιστροφής χρημάτων, έχετε 14 ημέρες για να δοκιμάσετε τα ρούχα σας (εκτός από ορισμένα ρούχα που δεν μπορούν να επιστραφούν).

❗️Ωστόσο, τα προϊόντα που προορίζονται για οικεία χρήση (εσώρουχα, …) καθώς και τα προϊόντα που αποτελούν αντικείμενο αποκλειστικής έκπτωσης τουλάχιστον -50% δεν επιστρέφονται (μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων ή αποστολές προϊόντων ανάλογα με την περίπτωση)

Για να ζητήσετε επιστροφή ή ανταλλαγή, παρακαλούμε συμβουλευτείτε πρώτα την «Πολιτική επιστροφών & επιστροφής χρημάτων» που βρίσκεται στο μενού στο κάτω μέρος του ιστότοπου. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας, η οποία θα σας καθοδηγήσει σε όλη τη διαδικασία.

Αν έχετε μετρηθεί και βρίσκεστε ανάμεσα σε δύο μεγέθη, επιλέγετε πάντα το μεγαλύτερο μέγεθος αντί για το μικρότερο. Δεδομένου ότι τα ρούχα μας είναι σχεδιασμένα από υψηλής ποιότητας ελαστικό ύφασμα που αγκαλιάζει τη σιλουέτα, το μεγαλύτερο μέγεθος θα πρέπει να σας προσφέρει τέλεια εφαρμογή και αποτελεσματική στήριξη.

Αν έχετε άλλα προβλήματα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας μας «Επικοινωνία» ή απλώς στείλτε μας ένα e-mail για να λάβετε βοήθεια από ένα μέλος της ομάδας υποστήριξής μας.

Διαβάστε την ετικέτα φροντίδας: Με αυτόν τον τρόπο, θα αποφύγετε τυχόν λάθη στο πλύσιμο, το στέγνωμα ή το σιδέρωμα σε λάθος ρύθμιση. Βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τη σημασία των συμβόλων.

Γενικά, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

- Τα περισσότερα από τα αθλητικά μας ρούχα κατασκευάζονται από συνθετικές ίνες όπως νάιλον, ελαστάνη και πολυεστέρας. Αυτό το είδος υλικού προσφέρει επαρκή συμπίεση και κάποια ελαστικότητα στα ρούχα μας. Αν το πλύσιμο ρυθμιστεί σε υψηλή θερμοκρασία, υπάρχει κίνδυνος να φθαρεί και να συρρικνωθεί. Ένα άλλο πλεονέκτημα του πλυσίματος σε χαμηλή θερμοκρασία είναι ότι είναι βιώσιμο· η υψηλή θερμοκρασία σπαταλά πολλή ενέργεια!

- Πλένετε τα ρούχα με παρόμοια χρώματα, ώστε να αποφύγετε τη μεταφορά χρωμάτων στο πλύσιμο, ιδιαίτερα για τα σκούρα ρούχα σχήματος.

- Γυρίστε τα ρούχα από την ανάποδη (όπου χρειάζεται). Τα ρούχα σας θα καθαριστούν καλύτερα, καθώς ο ιδρώτας, τα νεκρά κύτταρα και τα βακτήρια συσσωρεύονται και προκαλούν δυσάρεστες οσμές.

- Μην τα λευκαίνετε, μην τα στεγνώνετε σε στεγνωτήριο, μην τα σιδερώνετε και μην τα καθαρίζετε στεγνά. Είναι προτιμότερο να αφήνετε τα ρούχα σας να στεγνώνουν στον αέρα ώστε να διατηρείται η ελαστικότητά τους, διαφορετικά η διάρκεια ζωής τους θα μειωθεί. Αυτό βοηθά επίσης στη μείωση των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου μας!

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Για να ολοκληρώσετε μια παραγγελία στον ιστότοπό μας, αρκεί να:

1. Μεταβείτε στο προϊόν που προτιμάτε.

2. Επιλέξτε το σωστό χρώμα και το σωστό μέγεθος.

3. Ελέγξτε την ποσότητα που παραγγείλατε.

4. Κάντε κλικ στο κουμπί "ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ".

5. Ελέγξτε όλα τα προϊόντα στο καλάθι σας - αν είστε έτοιμοι να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, κάντε κλικ στο "ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΣΤΟ ΤΑΜΕΙΟ".

6. Ολοκληρώστε την παραγγελία σας συμπληρώνοντας όλα τα απαραίτητα στοιχεία στη σελίδα πληρωμής: Στοιχεία πελάτη, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης, μέθοδος αποστολής, πληροφορίες πληρωμής.

7. Αν έχετε κωδικό έκπτωσης, πληκτρολογήστε τον στο στάδιο της πληρωμής.

8. Ελέγξτε την παραγγελία σας ακόμη μία φορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε το σωστό είδος (επιλεγμένο(α) προϊόν(τα), ποσότητα, χρώμα και μέγεθος).

9. Κάντε κλικ στο "Ολοκλήρωση παραγγελίας" για να ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής του δέματός σας.

Αν δεν βρίσκετε την απάντηση στην ερώτησή σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Η μετάδοση των δεδομένων είναι κρυπτογραφημένη για να διασφαλίζεται η ασφάλεια των πληροφοριών σας. Η πληρωμή σας επεξεργάζεται από πιστοποιημένο συνεργάτη ασφάλειας.

Οι κωδικοί έκπτωσης είναι ευαίσθητοι ως προς τα πεζά/κεφαλαία και τα κενά, και μόνο ένας εφαρμόζεται ανά αγορά.

Μπορείτε να τον εφαρμόσετε κατά τη διαδικασία πληρωμής, στη δεξιά πλευρά όπου περιγράφεται η παραγγελία σας. Υπάρχει ένα πεδίο που αναφέρει "κωδικός έκπτωσης"... Μόλις πληκτρολογήσετε αυτόν τον κωδικό, κάντε κλικ στο "Εφαρμογή". Το συνολικό σας ποσό θα ενημερωθεί ώστε να αντικατοπτρίζει την έκπτωση.

Δεχόμαστε πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες (VISA, Mastercard, American Express και Maestro), καθώς και επιλογές άμεσης πληρωμής όπως Paypal, Shop Pay, Apple Pay και Google Pay. Το βασικό μας νόμισμα είναι το €, οπότε αν αγοράζετε από το εξωτερικό, φροντίστε να γνωρίζετε την ημερήσια συναλλαγματική ισοτιμία του νομίσματός σας τη στιγμή της συναλλαγής.

Λάβατε προπληρωμένη δωροκάρτα; Μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για να πληρώσετε την παραγγελία σας.

Προσφέρουμε επίσης επιλογή πληρωμής αργότερα μέσω Klarna. Σημειώστε ότι αυτές οι επιλογές ΔΕΝ είναι επιλογές άμεσης πληρωμής όπως οι παραπάνω· αυτές οι επιλογές πληρωμής αργότερα βρίσκονται στο τέλος της διαδικασίας παραγγελίας. Πρόκειται για την ίδια σελίδα όπου έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο της κάρτας σας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αν δεν βρίσκετε την απάντηση στην ερώτησή σας, στείλτε μας email και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Παρακαλούμε ελέγξτε τα ανεπιθύμητα μηνύματά σας πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αν το email δεν έχει ληφθεί ακόμη και έχετε περιμένει πάνω από 15 έως 20 λεπτά μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής, ένα μέλος της ομάδας θα χαρεί να σας το στείλει ξανά.

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των ειδών, αλλά και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των μεγεθών και των χρωμάτων που παραγγέλνετε.

Κατά περιόδους αυξημένου όγκου, η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να αλλάξει κατά την επεξεργασία της παραγγελίας σας.

Οι περισσότερες παραγγελίες που υποβάλλονται από Δευτέρα έως Πέμπτη επεξεργάζονται και αποστέλλονται από τις αποθήκες μας εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών.

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται την Παρασκευή ή κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου θα επεξεργάζονται από τη Δευτέρα και θα αποστέλλονται από τις αποθήκες μας εντός 2 έως 3 εργάσιμων ημερών.

Σημειώστε ότι οι παραγγελίες δεν επεξεργάζονται κατά τις αργίες.

Μην ανησυχείτε! Αν και ανανεώνουμε τακτικά το απόθεμά μας, μπορεί να συμβεί να εξαντληθεί. Αν συμβεί αυτό, στείλτε μας ένα e-mail και η ομάδα υποστήριξής μας θα μπορέσει να σας ενημερώσει για την ημερομηνία της επόμενης παράδοσης προϊόντων μας.

Μπορείτε να παραμένετε ενήμεροι για τις προωθητικές μας προσφορές εγγραφόμενοι στο newsletter μας ή δημιουργώντας έναν λογαριασμό πελάτη για να λαμβάνετε e-mails από εμάς.

Επωφεληθείτε από -10% στην πρώτη σας παραγγελία

Λάβετε τα νέα μας, αποκλειστικές συλλογές και προσφορές σε προπώληση απευθείας μέσω e-mail.

delivery_truck_speed

Δωρεάν παράδοση

Δωρεάν σε όλο τον κόσμο

volunteer_activism

Ικανοποίηση ή επιστροφή χρημάτων

14 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη

encrypted

Ασφαλής πληρωμή

Κρυπτογράφηση SSL & προστατευμένες πληρωμές

forum

Εξυπηρέτηση πελατών 7/7

Μια ομάδα στη διάθεσή σας